A foodora, a hazai online gyorskereskedelem meghatározó szereplője
Team Lead Account Management Regional
munkatársat keres!
Röviden összefoglalva:
Lételemed a pörgés és mindenkivel megtalálod a közös hangot?
Munkád során Te leszel a kapocs Partnereink és a foodora között és éhes emberek százai lesznek a munkádért mindennap hálásak!
Felkeltettük az érdeklődésed? Akkor görgess tovább a részletekért!
A foodoránál olyan szakértőket keresünk, akik szeretnének értéket teremteni és aktívan hozzájárulni ahhoz, hogy karnyújtásnyi közelségbe hozzuk mindenkinek a világot.
1999 óta gondoskodunk az éhes emberek kiszolgálásáról, ma azonban ennél már sokkal többek vagyunk: olyan tech-alapú gyorskereskedelmi tevékenységet folytatunk, mellyel azt a célt tűztük ki, hogy az ételek és élelmiszerek mellett bármit képesek legyünk akár 30 percen belül kiszállítani, amire az ügyfeleinknek szüksége lehet.
Szóval ebbe a csapatba keresünk Téged!
4 fős Account Management csapat felépítése és támogatása
Részt veszel a csapattagok kiválasztásában, tréningezésében, és aktívan dolgozol azon, hogy mint egyéni, mint csapatszinten világos és elérhető célokat határozzatok meg közösen.
Partnerkapcsolatok építése és gondozása
Te leszel az egyik fő kapcsolattartó a Foodora üzleti partnerei felé; figyelsz rájuk, támogatod őket a mindennapokban, és ha bármi kérdés vagy probléma felmerül, számíthatnak rád.
Teljesítményfigyelés és elemzés
Rendszeresen megnézed, hogyan teljesítenek a partnereink, értelmezed az adatokat, és segítesz megtalálni a fejlődési lehetőségeket.
Az értékesítési munka aktív támogatása
Részt veszel különféle értékesítési projektekben, például új kommunikációs termékek vagy partnerfejlesztési megoldások bevezetésében, és segítesz abban, hogy a közös munka minél sikeresebb és gördülékenyebb legyen.
Jutalékszintek és stratégiák finomhangolása
A partnereinkkel közösen alakítjátok a számukra legoptimálisabb jutalékrendszert, a feletteseddel egyeztetett irányok mentén.
Adminisztráció és adatkezelés
Naprakészen vezeted az értékesítési folyamatokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatokat, és segítesz a rendszerek fejlesztésében, működtetésében is.
Új technológiák bevezetése
Közreműködsz abban, hogy partnereink megismerjék és hatékonyan használják az új digitális megoldásokat.
Csapatmunka más osztályokkal
Együttműködsz más belső csapatokkal is – akár marketing, akár pénzügy –, hogy minden a helyére kerüljön.
És amit még a szerep hozhat
Ha adódik egy új projekt vagy épp egy gyors megoldást igénylő helyzet, számítunk rád – hiszen ez is a dinamikus munkánk része.
Kiválasztási folyamatunk lépései:
📞 Telefonos interjú – Kezdjük az alapokkal!
🤝 Első interjú – Itt az idő, hogy jobban megismerjük egymást!
💼 Esetalapú interjú – Mutasd meg, mit tudsz, és varázsolj el minket a képességeiddel!
Van már legalább 2-3 év tapasztalatod vezetőként, és tudod, hogyan motiváld és támogasd a csapatodat.
B kategóriás jogosítványod is van, így a helyszíni találkozók sem jelentenek akadályt számodra.
Megoldásorientált szemlélet – nem riadsz vissza a kihívásoktól, inkább megoldást keresel, és előre viszed a dolgokat.
Elemző gondolkodásmód – gyorsan átlátod a lényeget, és üzleti döntésekre tudod fordítani a számokat.
Kapcsolatépítés és partnerkezelés –magabiztosan kommunikálsz, könnyen teremtesz kapcsolatot, és aktívan építed a partneri együttműködéseket.
Önállóság és felelősségvállalás – proaktívan viszed előre a feladataidat, saját ötleteid mentén dolgozol, és vállalod a döntéseid következményeit.
Értékesítői szemlélet - felismered az üzleti lehetőségeket, és magabiztosan ajánlasz partnereinknek új szolgáltatásokat.
Magabiztos angol nyelvtudás – írásban és szóban is magas szinten kommunikálsz angolul, hiszen nemzetközi környezetben dolgozunk.
Magabiztos MS Office ismeretek – főleg Excel és PowerPoint.
Ha rendelkezel:
FMCG területen szerzett tapasztalattal, vagy
B2B értékesítési tapasztalattal, vagy
e-commerce területen szerzett tapasztalattal,
illetve átfogó ismerettel a gasztronómia területén.
Nemzetközi hátterünknek köszönhetően külföldi példákon keresztül is inspirálódhatsz, hipergyorsan növekvő, biztos vállalati háttérrel rendelkező csapatunk tagja lehetsz.
Szívesen támogatunk a fejlődésben igény szerint céges angol nyelvi oktatással is, emellett hozzáférésed lesz több ezer online kurzushoz a LinkedIn Learning felületén.
Munkavállalóinkra csoportos élet-, baleset- és betegbiztosítást kötünk, már az első munkanaptól kezdve.
A próbaidő leteltét követően Medicover Egészségbiztosítási csomagban, valamint SZÉP kártya juttatásban részesülhetsz.
Részt vehetsz munkavállalói lelki és pszichológiai támogató programunkban. Irodai masszázs is elérhető nálunk, hogy könnyebben indulhasson a hét.
Rendszeresen gyűjtünk visszajelzéseket a működő és javítandó dolgokról, így te is alakíthatod, hogy milyen legyen itt dolgozni és minél jobb munkahellyé válhassunk.
Kifejezetten az igényeinkre szabott, kutyabarát iroda vár téged Budapesten, mely a kategóriájában első osztályú Haller Gardens irodakomplexum tagja. Irodánk könnyen megközelíthető a város bármely pontjáról - bejárhatsz akár biciklivel is.
foodora kuponokkal járulunk hozzá, hogy ne maradj finomságok nélkül.
A munkához szükséges eszközöket biztosítjuk számodra (számítógép, mobiltelefon stb.).
Céges autót biztosítunk a munkavégzéshez.
Belső szabályzat szerint plusz szabadnapokat is biztosítunk kollégáink számára.
Elkötelezettek vagyunk a társadalom iránt (jelenleg 6 különböző alapítványt támogatunk, akiket te is támogathatsz rajtunk keresztül).
Azt, hogy míg a foodora ételrendelő szolgáltatásként lett ismert több, mint 22 évvel ezelőtt, ma már ennél sokkal többek vagyunk. Olyan tech-alapú gyorskereskedelmi tevékenységet folytatunk, ami képes kiszállítani szinte bármit, amire az ügyfeleinknek 30 percen belül szüksége van.
Partnereink között ma már megtalálhatók az éttermek mellett kávézók, élelmiszer üzletek, cukrászdák, virágboltok, italboltok, és csak egyre színesedik a most már a 6500+ partnert számláló palettánk.
Akkor, és ott, ahol épp vagy. Ettől lesz az egész világ egy rendkívül közeli és izgalmas hely, mi pedig örülünk, hogy ennek részesei lehetünk Veled.
Nagyon büszkék vagyunk arra, hogy nálunk igazán elfogadó a közösség, és nemtől, kortól, bőrszíntől, vallástól, valamint nemi identitástól függetlenül bárki a csapatunk tagja lehet, aki szakmailag megfelel az elvárásoknak és magáévá tudja tenni a vállalati kultúránkat.
Hiszünk abban, hogy a sokszínűség - mind emberi tulajdonság, mind szakmai háttér tekintetében - pozitív hatással van a foodora működésére és a cég eredményeire.
Az alábbiakban azt mutatjuk be nektek, hogy milyen munkafolyamatok folynak nálunk, és, hogy ezeket mely divíziók látják el.
A központi területeken soha nem áll meg az élet, zajlik itt szervezés, tervezés, kampányfejlesztés, kapcsolattartás, elemzés, és még sorolhatnánk. Nekik köszönhetően működik a rendszer, és miattuk lesz sokkal könnyebben kezelhető az app. Ők kutatják az új üzleti lehetőségeket és a technikai innovációkat is a központi területeken koordinálják.
Az ügyfélkapcsolati területeken dolgozó kollégáink a megrendelőinkkel, partnereinkkel és futárainkkal való kapcsolattartásért felelnek. Tehát ők azok, akik mindig elérhetőek, ha bármi kérdés felmerülne, rajtuk keresztül tudjuk ügyfeleinkkel is tartani a kapcsolatot és mindent megoldanak, amire csak a foodorázóknak szüksége van.
A foodora market fedőnév valójában a foodora élelmiszerüzlet-hálózatának munkatársait takarja, és saját üzlethálózatunk működésének mindennemű támogatása tartozik hozzájuk. A foodora market üzleteink dark store-ok, ami azt jelenti, hogy a vásárlók nem tudnak csak úgy besétálni az üzletekbe, hanem a foodora honlapján vagy alkalmazáson keresztül tudnak élelmiszert és más egyéb háztartási cikkeket rendelni. A foodora market munkatársai felelnek az üzletek kiépítéséért és a teljeskörű működtetéséért, valamint a napi forgalom kiszolgálásának biztosítását is ők végzik.
Ahhoz, hogy karnyújtásnyi közelségbe hozzuk a világot, a kollégáinknak is szárnyakat kell adnunk: közösségi életet, egyéni és csoportos juttatásokat és programlehetőségeket kínálunk Neked, valamint olyan vállalati értékeket, amelyek nap, mint nap utat mutatnak számunkra működésünkhöz.
Azt szeretnénk, hogy minden munkatársunk úgy érezze, nálunk megtalálta a helyét, és a céljainkat, valamint értékeinket is magáénak érezze. Ezt az alábbiakkal segítjük elő.
Egy fiatalos és barátságos környezetben dolgozunk nap, mint nap, ahol a csapatszellem a legfontosabb.
A foodoránál nemcsak egy láncszem vagy a gépezetben: nálunk tényleg mindenki fontos értéket képvisel.
Olyan innovatív iparágban dolgozunk, ahol az ötletek nagyon gyorsan megvalósulhatnak, így a munkánknak minden esetben gyors és kézzelfogható eredménye van.
Egy olyan piacvezető cégnél dolgozhatunk, ahol stabil nemzetközi háttérrel és a legnagyobb iparági ismertséggel rendelkezünk.
A foodoránál teret adunk az önmegvalósításnak, egy olyan izgalmas és kihívásokkal teli munkakörnyezetet biztosítunk, ahol mindenki megtalálhatja a számításait.
Egymástól is sokat tanulunk, hiszen a legmagasabb szintű szakemberek alkotják a csapatunkat.
Az emberközpontúság nemcsak a kollégák, de a management hozzáállását is tükrözi, akik mind emberileg, mind szakmailag támogatják a mindennapi munkavégzést.
A foodoránál támogatjuk a befogadó vállalati kultúrát, mert hiszünk abban, hogy a sokszínűség pozitív hatással van az együttműködésre. Ezért már a kiválasztási folyamatunk során fontosnak tartjuk, hogy mindenki számára egyenlő esélyeket
biztosítsunk.
Olyan kezdeményezések mellé álltunk az elmúlt időszakban, mint az Amnesty International #EgyLépésselKözelebb kampánya, vagy a Család az család kezdeményezés.
csapatunknak már a neve is utal arra, hogy az új üzleti lehetőségek után kutatnak, és az ő feladatuk a foodora virtuális konyháinak menedzselése is.
csapatunkban minden olyan fontos feladatot ellátnak munkatársaink, amelyek a technológiai hátterünkhöz kapcsolódnak.
részlegünk felel a teljes körű pénzügyi- és könyvelési feladatok ellátásáért, valamint pénzügyi stratégiánk meghatározásáért is, illetve ehhez a csapatunkhoz tartoznak még jogászaink is, akikre bármikor számíthatunk, ha jogi támogatásra van szükségünk.
részlegünk elsődleges feladata annak biztosítása, hogy kollégáink jól érezzék magukat a foodoránál, de ők felelnek az irodai és panda marketben dolgozó kollégák toborzásáért, menedzselik a kiválasztási folyamatott és a bérszámfejtés gördülékeny működését biztosítják.
csapatunk napról napra azon dolgozik, hogy minél szélesebb réteg megismerje a foodorát és felhasználóvá váljon, az összes üzleti megjelenést ők menedzselik, de ha valamilyen kedvezményes akcióval találkozol, azt is nekik köszönhjük.
munkatársaink azok, akikhez bármikor fordulhatnak megrendelőink, ha a rendelés kapcsán akadnak kérdések, napi működésüket pedig külön támogató kollégák segítik tréningekkel és a ellenőrzési folyamatok biztosításával.
divízióban több, mint 4300 futárpartnerünk ügyeit intézik a kollégáink. Ők szerződtetik a futárokat, és ők felelnek futárflottánk napi szintű koordinálásáért is.
csapatunk kimondottan az új területekhez kapcsolódó partneri hálózatunk bővítésével és támogatásával foglalkozik, de például olyan érdekes terület is a feladatkörükhöz tartozik, mint a virtuális franchise-aink értékesítése.
kollégáink nemcsak partneri hálózatunk bővítéséért felelnek, de tapasztalataik és piaci ismereteik segítségével szakmai információkkal is támogatják partnereinket a mindennapokban.
csapatunk a már meglévő partnereink támogatásában segítenek, hogy minél jobb ügyfélélményt nyújthassanak megrendelőiknek, valamint különböző megjelenési lehetőségeket javasolnak számukra az alkalmazásunkban.
Annak érdekében, hogy segítsük munkavállalóinkat a fejlődésben, csapat- és ágazati szinten vannak lehetőségek szakmai továbbképzésekre, és a jövőben egyre több képzést szeretnénk biztosítani kollégáink számára:
az értékeinkből nem engedünk, mert hiszünk benne, hogy csak ezek betartásával lehetünk hosszú távon is sikeresek és hitelesek.
Mindent szeretnénk megadni partnereinknek, megrendelőinknek, és ami a legfontosabb: a munkavállalóinknak is, és szerintünk ez csak így lehetséges. Csak így válhatunk mi a hazai munkaerőpiac egyik legjobb munkáltatójává.