Foodora Market continues to grow, develop and expand at an extremely fast pace! We are currently breaking new ground for the entire grocery trade. We provide darkstores where we ensure that our customers, based on a wide range of food, get their groceries delivered in minutes. Cool huh? Foodora market is a game changer and we hope you want to join our ongoing journey!
Head of CEE Operations for foodora MARKET
(CZ & HU)
We are looking for someone to play an essential role in our foodora Market team for both the Czech Republic and Hungary (can be based either in Prague or Budapest). As a part of our management team, you will report directly to our Director for Dmart Operations and use your leadership skills to lead our district managers and their teams towards targets and excellence. Even though being a strong leader is very important, we believe having a holistic perspective is equally important. We are looking for a passionate leader who will strive as much for operational excellence as for the foodora Market being the best possible employer. To seize this challenge, we need you to be confident, bold and fully engaged to deliver beyond-the-ordinary stuff. Oh… and did we mention that you must thrive in an organisation with very high (!) speed?
What will you (but not only) do:
The scope of the role is broad and covers everything from strategic decisions to very hands-on tasks
You have an essential role in our Country Dmart Management team, contributing to the overall strategic direction, day-to-day decisions and ensuring the operational aspect in all decisions made
Develop and implement strategies to optimise Dmart operations across Hungary and the Czech Republic
Oversee the management of Dmart facilities. Set up and implement short-, mid- and long-term strategy and tactics for operations that takes us towards a world class scalable foodora market
Ensure efficient and timely delivery of products to customers, meeting or exceeding service level agreements
Coach, lead and track developments for our whole Operations team, consisting of District managers, Dark Store Managers and Pickers
Develop, implement and track budget and costs. Identify and implement cost-saving initiatives and process improvements
Collaborate with internal stakeholders from other functions, especially Commercial, and take actions to drive the business forward
Collaborate with our parent company Delivery Hero’s regional team
To succeed in this role, we envision that:
You have for years held a leading position in the grocery store (or similar) industry and have a deep understanding of the industry and specifically the store operational side. E-Commerce experience is a (big) plus
You have a university degree within business, engineering, economics or a long experience of work that have given you similar experience
You have 7+ years experience in a managing role with budget ownership & team leadership
You have professional knowledge within excel/google sheets and powerpoint
You communicate fluently in English both verbally and in writing
If you have been working in a startup or scale-up company that will be considered as a plus
...and as a person, you are:
Leader - For you it’s a no-brainer to lead by example, your leadership skills will be crucial in this role
Independent - You take full ownership for your work by taking your own initiatives and making sure they move forward, forward and forward
Results oriented - Results, results, results - yes we love great results at foodora Market. We hope that you love it as much as we do
Responsible - Last but not least, you take a huge ownership and responsibility for your work and foodora market overall
Adaptable: in foodora, things move fast (we move at supersonic speed), so it’s important to be comfortable with changing course when necessary
What do we offer in return?
Competitive compensation package which includes employee share ownership plan
Flexible working hours
Home Office once a week
5 weeks of vacation
Monthly allowance for foodora orders, a free foodora PRO account
A wide range of inclusive and flexible benefits including paid leave for wedding, funeral, IVF treatment, and gender affirmation, as well as the option of full home office upon return from parental leave or before birth for partners of future mothers or adoptive parents
On-site massages
Free fruit in the office
Employee discounts with various retailers, hotels etc
A unique opportunity to implement ideas that change the way of eating and shopping
More local benefits depending on which country you will be based in
How does our recruitment process work?
Online interview: We get to know each other and tell you more about the role and foodora
In-person meeting: You meet your potential supervisor and other colleagues from foodora
Reference check: The last step and you're almost done
Would you be up for such a challenge?
If that's the case, please send us your CV or a link to your LinkedIn profile. We will get in touch with suitable candidates as soon as possible.
We're looking forward to hearing from you!
People team, foodora
At foodora, we are fueled by diversity, even in recruitment - we don't discriminate on the basis of race, religion, colour, nationality, gender, sexual orientation, age, marital status or any other aspect that makes you who you are.
Azt, hogy míg a foodora ételrendelő szolgáltatásként lett ismert több, mint 22 évvel ezelőtt, ma már ennél sokkal többek vagyunk. Olyan tech-alapú gyorskereskedelmi tevékenységet folytatunk, ami képes kiszállítani szinte bármit, amire az ügyfeleinknek 30 percen belül szüksége van.
Partnereink között ma már megtalálhatók az éttermek mellett kávézók, élelmiszer üzletek, cukrászdák, virágboltok, italboltok, és csak egyre színesedik a most már a 6500+ partnert számláló palettánk.
Akkor, és ott, ahol épp vagy. Ettől lesz az egész világ egy rendkívül közeli és izgalmas hely, mi pedig örülünk, hogy ennek részesei lehetünk Veled.
Nagyon büszkék vagyunk arra, hogy nálunk igazán elfogadó a közösség, és nemtől, kortól, bőrszíntől, vallástól, valamint nemi identitástól függetlenül bárki a csapatunk tagja lehet, aki szakmailag megfelel az elvárásoknak és magáévá tudja tenni a vállalati kultúránkat.
Hiszünk abban, hogy a sokszínűség - mind emberi tulajdonság, mind szakmai háttér tekintetében - pozitív hatással van a foodora működésére és a cég eredményeire.
Az alábbiakban azt mutatjuk be nektek, hogy milyen munkafolyamatok folynak nálunk, és, hogy ezeket mely divíziók látják el.
A központi területeken soha nem áll meg az élet, zajlik itt szervezés, tervezés, kampányfejlesztés, kapcsolattartás, elemzés, és még sorolhatnánk. Nekik köszönhetően működik a rendszer, és miattuk lesz sokkal könnyebben kezelhető az app. Ők kutatják az új üzleti lehetőségeket és a technikai innovációkat is a központi területeken koordinálják.
Az ügyfélkapcsolati területeken dolgozó kollégáink a megrendelőinkkel, partnereinkkel és futárainkkal való kapcsolattartásért felelnek. Tehát ők azok, akik mindig elérhetőek, ha bármi kérdés felmerülne, rajtuk keresztül tudjuk ügyfeleinkkel is tartani a kapcsolatot és mindent megoldanak, amire csak a foodorázóknak szüksége van.
A foodora market fedőnév valójában a foodora élelmiszerüzlet-hálózatának munkatársait takarja, és saját üzlethálózatunk működésének mindennemű támogatása tartozik hozzájuk. A foodora market üzleteink dark store-ok, ami azt jelenti, hogy a vásárlók nem tudnak csak úgy besétálni az üzletekbe, hanem a foodora honlapján vagy alkalmazáson keresztül tudnak élelmiszert és más egyéb háztartási cikkeket rendelni. A foodora market munkatársai felelnek az üzletek kiépítéséért és a teljeskörű működtetéséért, valamint a napi forgalom kiszolgálásának biztosítását is ők végzik.
Ahhoz, hogy karnyújtásnyi közelségbe hozzuk a világot, a kollégáinknak is szárnyakat kell adnunk: közösségi életet, egyéni és csoportos juttatásokat és programlehetőségeket kínálunk Neked, valamint olyan vállalati értékeket, amelyek nap, mint nap utat mutatnak számunkra működésünkhöz.
Azt szeretnénk, hogy minden munkatársunk úgy érezze, nálunk megtalálta a helyét, és a céljainkat, valamint értékeinket is magáénak érezze. Ezt az alábbiakkal segítjük elő.
Egy fiatalos és barátságos környezetben dolgozunk nap, mint nap, ahol a csapatszellem a legfontosabb.
A foodoránál nemcsak egy láncszem vagy a gépezetben: nálunk tényleg mindenki fontos értéket képvisel.
Olyan innovatív iparágban dolgozunk, ahol az ötletek nagyon gyorsan megvalósulhatnak, így a munkánknak minden esetben gyors és kézzelfogható eredménye van.
Egy olyan piacvezető cégnél dolgozhatunk, ahol stabil nemzetközi háttérrel és a legnagyobb iparági ismertséggel rendelkezünk.
A foodoránál teret adunk az önmegvalósításnak, egy olyan izgalmas és kihívásokkal teli munkakörnyezetet biztosítunk, ahol mindenki megtalálhatja a számításait.
Egymástól is sokat tanulunk, hiszen a legmagasabb szintű szakemberek alkotják a csapatunkat.
Az emberközpontúság nemcsak a kollégák, de a management hozzáállását is tükrözi, akik mind emberileg, mind szakmailag támogatják a mindennapi munkavégzést.
A foodoránál támogatjuk a befogadó vállalati kultúrát, mert hiszünk abban, hogy a sokszínűség pozitív hatással van az együttműködésre. Ezért már a kiválasztási folyamatunk során fontosnak tartjuk, hogy mindenki számára egyenlő esélyeket
biztosítsunk.
Olyan kezdeményezések mellé álltunk az elmúlt időszakban, mint az Amnesty International #EgyLépésselKözelebb kampánya, vagy a Család az család kezdeményezés.
csapatunknak már a neve is utal arra, hogy az új üzleti lehetőségek után kutatnak, és az ő feladatuk a foodora virtuális konyháinak menedzselése is.
csapatunkban minden olyan fontos feladatot ellátnak munkatársaink, amelyek a technológiai hátterünkhöz kapcsolódnak.
részlegünk felel a teljes körű pénzügyi- és könyvelési feladatok ellátásáért, valamint pénzügyi stratégiánk meghatározásáért is, illetve ehhez a csapatunkhoz tartoznak még jogászaink is, akikre bármikor számíthatunk, ha jogi támogatásra van szükségünk.
részlegünk elsődleges feladata annak biztosítása, hogy kollégáink jól érezzék magukat a foodoránál, de ők felelnek az irodai és panda marketben dolgozó kollégák toborzásáért, menedzselik a kiválasztási folyamatott és a bérszámfejtés gördülékeny működését biztosítják.
csapatunk napról napra azon dolgozik, hogy minél szélesebb réteg megismerje a foodorát és felhasználóvá váljon, az összes üzleti megjelenést ők menedzselik, de ha valamilyen kedvezményes akcióval találkozol, azt is nekik köszönhjük.
munkatársaink azok, akikhez bármikor fordulhatnak megrendelőink, ha a rendelés kapcsán akadnak kérdések, napi működésüket pedig külön támogató kollégák segítik tréningekkel és a ellenőrzési folyamatok biztosításával.
divízióban több, mint 4300 futárpartnerünk ügyeit intézik a kollégáink. Ők szerződtetik a futárokat, és ők felelnek futárflottánk napi szintű koordinálásáért is.
csapatunk kimondottan az új területekhez kapcsolódó partneri hálózatunk bővítésével és támogatásával foglalkozik, de például olyan érdekes terület is a feladatkörükhöz tartozik, mint a virtuális franchise-aink értékesítése.
kollégáink nemcsak partneri hálózatunk bővítéséért felelnek, de tapasztalataik és piaci ismereteik segítségével szakmai információkkal is támogatják partnereinket a mindennapokban.
csapatunk a már meglévő partnereink támogatásában segítenek, hogy minél jobb ügyfélélményt nyújthassanak megrendelőiknek, valamint különböző megjelenési lehetőségeket javasolnak számukra az alkalmazásunkban.
Annak érdekében, hogy segítsük munkavállalóinkat a fejlődésben, csapat- és ágazati szinten vannak lehetőségek szakmai továbbképzésekre, és a jövőben egyre több képzést szeretnénk biztosítani kollégáink számára:
az értékeinkből nem engedünk, mert hiszünk benne, hogy csak ezek betartásával lehetünk hosszú távon is sikeresek és hitelesek.
Mindent szeretnénk megadni partnereinknek, megrendelőinknek, és ami a legfontosabb: a munkavállalóinknak is, és szerintünk ez csak így lehetséges. Csak így válhatunk mi a hazai munkaerőpiac egyik legjobb munkáltatójává.